基本上所有的人都爱听好话，没有人希望别人责备和贬低他。即使是最好的朋友，在面对你的责备和批评时，也会感到怨恨与不满。因此不妨多尝试着赞美他人，它是人际交往中最能打动人心的语言，同时有着不可思议的推动力量。
小英因有些不拘小节，所以会经常犯一些工作上的小错误。有一次，经理特意下了一个通知，要小英下班后到她办公室去一趟。小英心想完了，经理是出了名的母老虎，这次去肯定免不了要被严肃地批评。
下班后，小英忐忑不安地走进经理办公室，她见经理板着面孔坐在那儿，便故意不看她，而是假装在打量她的办公室。见经理还没有开口说话，小英便说道：“到底是经理的办公室，就是不同一样。又有沙发、又有鲜花，还布置得这么漂亮。不像其他人的办公室，来了客人就几个硬板凳招待伺候。”经理像没听见似的，板着脸示意小英坐到对面。小英坐下后仍没有看经理的脸，而是在办公桌上东看看西瞧瞧，然后兴奋地指着台上的一张照片问：“经理，这张照片拍得可真漂亮!这是你什么时候拍的？拍摄角度选得真好，我以前也拍过这样的照片，但换了很多角度都不理想，怎么都拍不出这样的感觉来。”最后，经理终于经不住小英不停的左夸赞、右赞美，摇着头说道：“小英，真是拿你这家伙没办法。不过你以后可要注意了，不要再随随便便，该严肃的时候还是要严肃，不要老是不拘小节，知道吗？”小英点点头，表示以后坚决改正。本来一次严肃的批评，就因为小英运用了赞扬，便使自己免于了责备。