授权时,领导要让被授权者对自己的权限一清二楚,也就是清楚说明其该做哪些工作,以及在怎样的范围内可以自主决策和支使相关员工。这是授权工作的重点。只提供模糊的方向,会让下属无处下手。对于第一次接受某任务和尝试管理的下属,领导尤其要交代清楚。完成任务需要什么权力就授予什么权力,不可过多或过少,过多则容易导致被授权者滥用权力,过少则难以完成任务。
初次被授权的员工,由于没有经验会非常紧张,很容易出错,所以应授权让他们执行一些简单的事务性任务。当他们树立信心、积累经验、掌握技能后,再逐渐授权给他们更有分量的任务。
授权于人的领导有责任防止权力被滥用。虽然要在下属出错时代员工主动承担责任,但在授权时必须强调权力与责任的匹配。就是说,分给下属权力,也要让他明白应当承担的责任。没有监督,也没有其他形式的约束,任何权力都会被滥用。这是为了让被授权者足够谨慎。
授权一定要公开进行,让相关人员都了解被授权者的权力范围。
而且不能只是口头安排,必须要有授权书、委托书、备忘录等书面凭证。领导还要与被授权者制订赏罚细则,而且最好也是当众以书面形式呈现。这样既能使员工时刻警醒,也便于领导在追究责任时有据可依。当然,追究与否和怎样追究,到时可以视情况而定,这一纸凭证的主要作用是督促员工,而不是给领导一个控制员工的把柄。