“耻辱戒指”是后来加拿大工学院人的戒碑，他们用如此特殊的“雪耻”方式，为世人演绎了一场“知耻而后勇”者必胜的精彩哲理故事。加拿大工学院的毕业生们更以“知耻而后勇”的魄力，为母校赢得了更好的口碑，将“耻辱戒指”最终铸造成为一枚“信誉奖章”！
是呀，能够做到拥有“知耻之心”已甚为困难，更何况主动当众承认错误！这正是说明，如果客观地正视错误，果断地采取举措，最终将会抹去耻辱，而对错误遮遮掩掩，试图文过饰非者，则必将被永远钉在耻辱柱上！我不禁感慨“成功自然值得祝贺，但勇敢面对错误和失败的负责态度则更加值得赞誉”。
古人讲究“以史为镜”“日三省身”，想来是有一定道理的。反观我们工作中，因一时疏忽制造出的种种问题，或是因工作怠慢造成了客户的不满，严格来讲，这些都应该成为我们的“耻辱”。但是我们是否也拥有了一颗“知耻之心”，回避借口，勇于承认错误呢？殊不知，我们百分之一的失误就将是这部分客户百分百的不满！我们的确应该发扬加拿大工学院人的这种“知耻而后勇”的精神，或者传承古人“日三省身”的美德，在承认错误的基础上，将客户的投诉语铭记在最醒目的位置，或者将我们的失误与客户的投诉当成案例来提醒为公司发展奋斗着的每位员工，需得“谨慎行事，用心服务”呀！如若这样，则客户看到的是一个“知耻而后勇”的企业，而企业则能成为一个适应竞争、并可取得长远发展的企业。