虽然主持人在采访名人时，可以事先对自己的采访行为进行精心的设计，选择出“最佳”的采访方式，但由于双方的生活阅历、职业特点以及思维习惯上表现出来的差异，仍会出现认知不协调的情况。所以，主持人必须做好自己的认知协调工作。
主持人认知协调不是让主持人抛弃自己的职业信念与道德水准，而是要求主持人在活动过程中，要设法使自己的思想感情向采访对象靠拢，同时又不失时机地将自己的信念、观点积极地贯穿到活动中去，并努力寻找双方认知上的契合点，为采访创造良好的气氛，以期取得最佳效果。
2.个体与群体的心理协调
主持人要具有记者意识，是说主持人在可能的情况和条件下，应该走出演播室，这样会提高对于节目的自信度。但是，在这种情况下，单独采访名家要人的机会一般少于群体采访名家要人的机会，也就是说，主持人只是众多记者中的一员。
由于记者多，各自为政，而每个记者提问的机会与时间又很少，属于主持人的时间可以说是稍纵即逝。或者主持人准备好了提问，却没有机会提问；或者别人正好问了主持人想问的问题；或者机会从天而降，主持人却无所适从。这时，主持人的心理调节就显得尤为重要，这意味着主持人必须迅速调整好自我心理，要具有灵活判断与处理环境的冷静应变能力，同时，还要求主持人必须迅速调整好个体与群体的心理。