我的一个朋友曾经在一所常春藤盟校工作。他告诉我,有时甚至直到走进会场时,他都不知道要开的是什么会。即使他知道开的是什么会,会议也一直没完没了地开下去。在此不妨做些数学运算。我们估算,每次会议大约花费1000美元。这位朋友每周至少要去开10~15次会,加起来要花费多少时间成本?
然而,真正的问题甚至更糟:在会议中做出的决定很可能被推翻。根据斯坦迪什的数据,有超过40%的会议决定被推翻。假设在会议上做出一个决定,假设离下次会议还有一周时间。在这一周内,开始执行第一个决定,但在下次会议上,每个人都改变了主意,做出一项新决定。所以,不仅是浪费了一周时间,现在还不得不撤销刚刚完成的工作。这就像挖一个坑,挖了再填,劳而无功。
根据斯坦迪什集团的研究,出现这种情况的原因有两个:一是参加会议的人,一是没有参加会议的人。实际上,会议室做出来的决定往往是由会议室里嗓门儿最大的人做出的。他们犹如推土机,强力推压别人,以得到他们想要的决定。会议结束后,人们各回各的办公室,心中愤愤不平:哼,回头再想想,我不同意这个决定。我要在下周的会议上提出来。