幽默，不仅使马克·吐温拥有了一群诚挚的朋友，而且也因此得到陌生人的“特别关照”。
机智的睿智妙语有助于彼此的交谈。通常情况下，真正精于交谈艺术的人，其实就是那些既善于引导话题，同时又是和蔼可亲的风趣幽默者。这种人在社交场上往往如鱼得水、左右逢源，可算是人际交谈中的高手。
聆听要认真，不漏掉他人的一句话
心理学研究表明，越是善于倾听他人意见的人，与他人关系就越融洽。因为倾听本身就是褒奖对方谈话的一种方式，你能耐心倾听对方的谈话，等于告诉对方“你是一个值得我倾听你讲话的人”。
人们都喜欢善于认真倾听的人，这是使人受欢迎的基本技巧。心理学证实，人们被倾听的需要远远大于倾听别人的需要。倾听是心与心的交流。一位伟人曾经说过：“喜欢倾听的民族，是一个智慧的民族；不喜欢倾听的民族，永远不会进步。”所以，善于倾听的人，会有很多朋友。
基德是威廉见到的最受欢迎的人士之一。他总能受到邀请参加一些私人聚会。