童阮阮又接着说，“你们确定我们卖假货，并且客服人员态度恶劣，挂你们电话，你们去门店，还遭到了店员的恶劣对待？”
“就是这样，你自己也承认了！”对方迫不及待的给童阮阮安罪名扣帽子。
“先别着急，我只是在询问你们问题。”说完后，童阮阮忽然将自己手里的宝石点了点，“几位，既然你们说已经准备了很充足的证据，可是在我看来这证据并不充足，你们说我们的客服人员态度恶劣，并且推脱责任，还挂了你们的电话。光凭你们嘴上说，我们怎么知道是真是假？你在何时何地打了客服电话，并且有没有录音？”
“我们录音了。”对方已经做好了完全的准备，“我们现在就可以把录音放给大家听，让大家听听，凯伊公司的人态度有多么恶劣！”
童阮阮不慌不忙，“你们还没有说在哪里打的电话，什么时间段。”
“就是昨天下午在车里，大概三点多钟的时候，具体时间不记得了。”他们含糊其辞。
“即便你们录音了，那有没有证据证明，你的确是在跟我们的客服对话，而不是随便找一个人伪造证据？你们敢接受通信公司的信号查询，证明你们那个时间段那个地点，真的打给了我们公司的工作人员，而不是打给别人？”