结果,小梁的单词书才背了半本,专家就来了。老板听下属说,小梁一直在努力学英语,甚至有好几天在通宵背英语,就觉得小梁跟外宾专家的简单沟通肯定不成问题,没承想,最后竟然需要老板亲自上阵接待外宾的一切,小梁全程在旁边发蒙,后来才知道,他只是背单词,根本无法说出流利的句子,更听不懂外宾讲话。
外宾走后,小梁一直在说:“为什么专家来得那么早,再晚两星期我肯定能行。”外宾一走,那本单词书也被扔在了家里的小角落。
隔了小半年,又请了外宾来,小梁依旧站在旁边,什么都听不懂。
第二件事是,小梁在的这家广告公司因为一直准时完成顾客的任务,所以生意兴隆,顾客也都是熟人带过来的。但最近却总收到顾客的投诉,一问才知道,有些任务总是不能按时完成,甚至要拖一星期才完成。老板亲自调查,才知道所有的投诉都来自小梁带的团队。
小梁带的团队是公司里加班最多的团队,也是完成任务量最少的团队。白天其他团队在忙着写策划案,沟通顾客意见,小梁的团队一直在开会,晚上才把任务分配到每个人身上。之后小梁更是事必躬亲,小到文案句子修改,大到跟顾客见面,仿佛他的团队只有他一个人。他的团队其他人也给他提过一些意见,可以把与顾客见面、文案修改分给其他人做,他却说:“还是我自己来吧,心里踏实。”他心里是踏实了,老板心里却不踏实了,外面好几位顾客在投诉进度慢、服务质量差!